Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Paskutinis atnaujinimas: 2025-11-04

1. Grąžinimo terminas

Jūs galite grąžinti produktą per 90 dienų nuo gavimo dienos be jokių papildomų paaiškinimų.

2. Grąžinimo sąlygos

Kad galėtume priimti grąžinimą, produktas turi:

• Būti nenaudotas ir nepažeistas
• Būti originalioje pakuotėje
• Turėti visus komplektacijoje esančius priedus
• Turėti pirkimo kvitą ar užsakymo patvirtinimą

3. Kaip grąžinti produktą

Norėdami grąžinti produktą:

1. Susisiekite su mumis el. paštu: info@speakpro.lt
2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
3. Gausite grąžinimo instrukcijas ir adresą
4. Išsiųskite produktą nurodytu adresu

4. Pinigų grąžinimas

Pinigai bus grąžinti per 7-14 darbo dienų nuo produkto gavimo ir patikrinimo momento. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.

5. Pristatymo išlaidos

Grąžinimo pristatymo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai produktas yra defektinis ar buvo pristatytas neteisingas produktas.

6. Negrąžinami produktai

Dėl higienos priežasčių negrąžinami:

• Atidaryti elektroniniai produktai su pažeista plomba
• Skaitmeniniai produktai (programinė įranga, licencijos)

7. Kontaktai

Klausimai dėl grąžinimų:

El. paštas: info@speakpro.lt